Prise en main à distance pour PC

Introduction

Cette documentation aide au déploiement du logiciel permettant au support KEENTON de procéder à une maintenance informatique en télémaintenance sur un poste ou un serveur.

Prérequis

Accès Internet
Autorisation compte admin sur le poste / serveur

Téléchargement du logiciel

Installation

Dans le cadre d'un contrat de maintenance, il est nécessaire de procéder à une installation complète en cliquant sur ce lien dans l'application :

Fonctionnement

Un code apparait en bas sur l'interface de l'agent

Ce code est à donner au support KEENTON afin qu'il puisse procéder à l'intervention

Besoin d'une infogérance ?

KEENTON a été fondée autour de passions qui déterminent son ADN : informatique et développement. Conçue par des experts dans la gestion de Datacentre, nous proposons des solutions de maintenance et d’assistance adaptées aux exigences professionnelles. Nous avons pour objectif un accompagnement constant de nos clients, une vision pragmatique de l’informatique et une pro-activité. Faisant preuve d’anticipation, de conseils et d’actions dans vos projets.

Nous proposons des infogérances sur mesure afin que les entreprises puissent consacrer leurs efforts et leurs temps au cœur de leurs métiers. L’objectif est de prendre en charge tout ou une partie des services informatiques afin d’oublier les contraintes informatiques. Retrouvez nos offres d'infogérance sur notre site web.