Table des matières
Prise en main à distance pour Mac
Introduction
Anydesk est une solution de prise en main à distance afin que le support KEENTON puisse procéder à une maintenance informatique en télémaintenance sur un poste ou un serveur.
Prérequis
- Accès Internet
- Autorisation compte admin sur le poste / serveur
Téléchargement du logiciel
Autorisations
Une fois le téléchargement effectué, il faut l'exécuter
A partir de Mac OS 10.14 (Mojave), une autorisation doit être donnée afin de pouvoir utiliser Anydesk.
Il faut ensuite suivre ces étapes
- Accéder aux autorisations d’accessibilités
- Cocher la case afin d'autoriser Anydesk sur l'appareil
- Accéder aux autorisations d'enregistrement de l'écran
- Cocher la case afin d'autoriser Anydesk sur l'appareil
- On clique sur le cadenas pour valider les modifications
Fonctionnement
Un code apparait au milieu de l'interface de l'agent
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KEENTON a été fondée autour de passions qui déterminent son ADN : informatique et développement. Conçue par des experts dans la gestion de Datacentre, nous proposons des solutions de maintenance et d’assistance adaptées aux exigences professionnelles. Nous avons pour objectif un accompagnement constant de nos clients, une vision pragmatique de l’informatique et une pro-activité. Faisant preuve d’anticipation, de conseils et d’actions dans vos projets.
Nous proposons des infogérances sur mesure afin que les entreprises puissent consacrer leurs efforts et leurs temps au cœur de leurs métiers. L’objectif est de prendre en charge tout ou une partie des services informatiques afin d’oublier les contraintes informatiques. Retrouvez nos offres d'infogérance sur notre site web.